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Política de privacidad

Esta política describe las formas en que recopilamos, almacenamos, usamos y protegemos su información personal. Usted acepta esta política y acepta dicha recopilación, almacenamiento y uso cuando se registra o utiliza nuestros productos, servicios o cualquier otro recurso, tecnología o funcionalidad que ofrecemos al acceder a nuestro sitio web o por cualquier otro medio (colectivamente "THE GOAL Services CONSULTORÍA "). Podemos cambiar esta política en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada en nuestro sitio web. La versión revisada entrará en vigor tan pronto como esté disponible en el sitio web. Además, si la versión revisada incluye un cambio sustancial, le notificaremos con 30 días de anticipación mediante la publicación del aviso del cambio en la página "Actualizaciones de la política" de nuestro sitio web. Después de este aviso de 30 días, se considerará que está de acuerdo con todas las enmiendas a esta política.

Importante: Política de exclusión voluntaria

El usuario de nuestros servicios puede en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones desde nuestro sitio web. Para hacerlo, simplemente envíe un correo electrónico a info@thegoal.com.br indicando su deseo de recibir comunicaciones, o simplemente haga clic en el enlace 'eliminar' o 'cancelar suscripción' al final de cada correo electrónico.

Cómo recopilamos información sobre

Cuando visita el sitio web de THE GOAL CONSULTORIA o utiliza los Servicios de THE GOAL CONSULTORIA, recopilamos su dirección IP e información de acceso web estándar, como su tipo de navegador y las páginas a las que ha accedido en nuestro sitio web. sitio.

Si se registra, recopilamos los siguientes tipos de información:

  • Información de contacto: su nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, nombre de usuario de Skype y otra información similar.

  • Información financiera: los números de cuenta bancaria y tarjeta de crédito que proporcionó cuando adquirió los Servicios de THE GOAL CONSULTORIA.

Antes de permitir el uso de los Servicios de THE GOAL CONSULTORIA, es posible que le solicitemos que proporcione información adicional que podemos utilizar para verificar su identidad o dirección o gestionar el riesgo, como su fecha de nacimiento, número de registro nacional, nacionalidad y otra información de identificación. También podemos obtener información de usted a través de terceros, como centros de crédito y servicios de verificación de identidad.

Al utilizar los Servicios de THE GOAL CONSULTORIA, recopilamos información sobre sus transacciones y otras actividades de usted en nuestro sitio web o cuando utiliza los Servicios de THE GOAL CONSULTORIA y podemos recopilar información sobre su computadora u otro dispositivo de acceso con el fin de prevenir el fraude.

Finalmente, podemos recopilar información adicional de usted y sobre usted por otros medios, como contactar a nuestro equipo de atención al cliente, los resultados de sus respuestas a la encuesta, las interacciones con los miembros de la familia corporativa de THE GOAL CONSULTORIA y otras empresas. .

Como usamos las cookies

Cuando accede a nuestro sitio web, nosotros, incluidas las empresas que contratamos para rastrear cómo se utiliza nuestro sitio web, podemos colocar pequeños archivos de datos llamados "cookies" en su computadora.

Enviamos una "cookie de sesión" a su computadora cuando inicia sesión en su cuenta o utiliza los Servicios de THE GOAL CONSULTORIA. Este tipo de cookie nos ayuda a reconocerlo si visita varias páginas de nuestro sitio web durante la misma sesión, de modo que no tengamos que pedir su contraseña en todas las páginas. Después de cerrar la sesión o cerrar su navegador, esta cookie caducará y dejará de tener efecto.

También utilizamos cookies más permanentes para otros fines, como mostrar su dirección de correo electrónico en nuestro formulario de inicio de sesión, para que no tenga que volver a ingresar su dirección de correo electrónico cada vez que inicie sesión en su cuenta.

Codificamos nuestras cookies para que solo nosotros podamos interpretar la información almacenada en ellas. Puede rechazar nuestras cookies si su navegador lo permite, pero esto puede interferir con el uso de nuestro sitio web.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios también utilizamos cookies para personalizar nuestros servicios, contenido y publicidad, evaluar la efectividad de las promociones y promover la confianza y la seguridad.

Puede encontrar cookies de terceros cuando utiliza los Servicios de THE GOAL CONSULTORIA en ciertos sitios web que no están bajo nuestro control (por ejemplo, si ve una página web creada por un tercero o utiliza una aplicación desarrollada por un tercero, una cookie puede ser colocado a través de esa página o aplicación).

Marketing y remarketing de Google

Usamos la función de remarketing de Google Adwords para publicar anuncios en los sitios asociados de Google. Esta función le permite identificar que ha visitado nuestro sitio web y que Google puede mostrarle nuestro anuncio en diferentes sitios web. Varios proveedores externos, incluido Google, compran espacios publicitarios en sitios de Internet. Finalmente contratamos a Google para que mostrara nuestros anuncios en esos espacios. Para identificar su visita en nuestro sitio web, tanto otros proveedores terceros, como Google, utilizan cookies, de forma similar a lo expuesto en el apartado "Cómo utilizamos las cookies". Puede deshabilitar el uso de cookies de Google visitando el Administrador de preferencias de anuncios .

Marketing y remarketing en Facebook

Anuncios basados en el uso de sitios web o aplicaciones fuera de Facebook:

Una forma en que los anuncios le llegan es cuando las empresas u organizaciones le piden a Facebook que les muestre los anuncios a las personas que han utilizado sus sitios web y aplicaciones fuera de Facebook.

Por ejemplo, cuando visita el sitio web de una empresa que utiliza cookies para registrar visitantes, esa empresa puede pedirle a Facebook que muestre su anuncio a esa lista de visitantes, y puede ver estos anuncios tanto dentro como fuera de Facebook.

Este es un tipo de publicidad basada en el interés y las visitas a aplicaciones y sitios web.

Si no desea que Facebook u otras empresas participantes recopilen o utilicen información basada en su actividad en sitios web, dispositivos o aplicaciones fuera de Facebook con el fin de mostrar sus anuncios, puede optar por no compartir esa información a través de Digital Advertising Alliance en el EE.UU., la Alianza de Publicidad Digital de Canadá en Canadá o la Alianza de Publicidad Digital Europea en Europa.

También puede optar por no compartir esta información a través de la configuración de su dispositivo móvil.

Solo necesita elegir no compartir esta información una vez. Si elige no participar en publicidad basada en intereses en Facebook desde su teléfono móvil o computadora, esa opción se aplicará en todos los lugares donde use Facebook.

Cómo protegemos y almacenamos la información personal

A lo largo de esta política, utilizamos el término "información personal" para describir la información que se puede asociar con una persona en particular y se puede utilizar para identificar a esa persona. No consideramos que la información personal sea información que deba permanecer en el anonimato, de modo que no identifique a un usuario en particular.

Almacenamos y procesamos su información personal en nuestras computadoras y la protegemos bajo medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento. Utilizamos protecciones informáticas, como firewalls y cifrado de datos, aplicamos controles de acceso físico a nuestros edificios y archivos, y autorizamos el acceso a la información personal solo a los empleados que la necesitan para cumplir con sus responsabilidades profesionales.

Cómo utilizamos la información personal que recopilamos

Nuestro objetivo principal al recopilar información personal es brindarle una experiencia segura, pacífica, eficiente y personalizada. Para hacer esto, usamos su información personal para:

  • proporcionar los servicios solicitados y la atención al cliente;

  • procesar transacciones y enviar avisos sobre sus transacciones,

  • resolver disputas, cobrar tarifas y solucionar problemas;

  • prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales y garantizar el cumplimiento de nuestro Acuerdo de usuario;

  • personalizar, evaluar y mejorar nuestros servicios, además del contenido y diseño de nuestro sitio web;

  • enviar materiales de marketing específicos, avisos de actualización de servicios y ofertas promocionales según sus preferencias de comunicación;

  • Compare la información para mayor precisión y verifíquela con terceros.

Márketing

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podemos combinar su información con la información que recopilamos de otras empresas y utilizarla para mejorar y personalizar nuestros servicios, contenido y publicidad. Si no desea recibir nuestros mensajes de marketing o participar en nuestros programas de personalización de anuncios, simplemente indique su preferencia enviándonos un correo electrónico o simplemente haciendo clic en el enlace para darse de baja que se proporciona en todos nuestros correos electrónicos.

Cómo compartimos la información personal con otras partes

Podemos compartir su información personal con:

  • Miembros de la familia corporativa de THE GOAL CONSULTORIA para proporcionar contenido, productos y servicios conjuntos (como registro, transacciones y atención al cliente) para ayudar a detectar y prevenir actos potencialmente ilegales y violaciones de nuestras políticas, además de cooperar en las decisiones relacionadas con sus productos y servicios. y comunicaciones. Los miembros de nuestra familia corporativa utilizarán esta información para enviarle comunicaciones de marketing solo si ha solicitado sus servicios.

  • Proveedores de servicios contratados que colaboran en partes de nuestras operaciones comerciales; (prevención de fraudes, actividades de cobranza, marketing, servicios tecnológicos). Nuestros contratos requieren que estos proveedores de servicios usen su información solo en relación con los servicios que brindan para nosotros, y no para su propio beneficio.

  • Empresas con las que pretendemos fusionarnos o adquirir. (Si ocurre una fusión, requerimos que la nueva entidad incorporada siga esta política de privacidad con respecto a su información personal. Si su información personal puede ser utilizada en contra de esta política, recibirá un aviso).

  • Autoridades policiales, funcionarios gubernamentales u otros terceros cuando:

    • estamos obligados a hacerlo mediante citación, decisión judicial o procedimiento legal similar,

    • Necesitamos hacer esto para cumplir con la ley o las reglas de la asociación de tarjetas de crédito si

    • estamos cooperando con un oficial de policía de investigación en curso,

    • Creemos de buena fe que la divulgación de información personal es necesaria para evitar daños físicos o pérdidas financieras, para informar sobre actividades ilegales sospechosas o para investigar violaciones de nuestro Acuerdo de usuario.

  • Otros terceros con su consentimiento u orientación para hacerlo.

Tenga en cuenta que estos terceros pueden estar en otros países donde la legislación sobre el procesamiento de información personal es menos estricta que la de su país.

En los casos en que nuestra empresa sea un socio que promocione nuestros Servicios juntos, podemos divulgar al socio cierta información personal como el nombre, la dirección y el nombre de usuario de las personas que se inscribieron en nuestros Servicios como resultado de la promoción conjunta con el único propósito. de permitirnos a nosotros y al socio evaluar los resultados de la promoción. En este caso, el socio no puede utilizar la información personal para ningún otro propósito.

THE GOAL CONSULTORIA no venderá ni alquilará su información personal a terceros en el curso normal del negocio y solo compartirá su información personal con terceros, como se describe en esta política.

Si se registra en THE GOAL CONSULTORIA directamente en un sitio web de terceros o mediante una aplicación de terceros, cualquier información ingresada en ese sitio web o aplicación (y no directamente en un sitio web de THE GOAL CONSULTORIA) se compartirá con el propietario de ese sitio web o aplicación - y su información puede estar sujeta a sus políticas de privacidad.

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